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무엇을 도와드릴까요?
사용하다 막힌 점이나, 더 좋아졌으면 하는 점을 알려 주세요.
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함께 알려 주시면 좋아요
- 앱 버전 (설정 → 앱 정보)
- 휴대폰 모델과 운영체제 버전
- 어떤 문제가 생겼는지, 발생하는 순서
- 필요하다면 개인정보를 가린 화면 사진
비밀번호·인증번호·백업 파일은 보내지 마세요. 사진에 개인 일정·거래·메모가 보이면 가려 주세요.
데이터 삭제 방법 ↗자주 묻는 질문
회원가입이 필요한가요?
아니요. 일정·가계부·메모는 가입 없이 바로 쓸 수 있어요. Google Drive 백업을 선택해서 연결할 때만 Google 계정이 필요해요.
인터넷이 없어도 쓸 수 있나요?
네. 기록을 적고 확인하는 기능은 인터넷 없이 동작해요. Drive 백업, 새 공휴일 정보 받기, 광고 불러오기에는 인터넷이 필요하지만, 실패해도 기록을 쓰는 데에는 지장이 없어요.
백업과 복원은 어떻게 하나요?
설정 → 데이터 백업에서 Google 계정을 연결하고 백업해 주세요. 폰을 바꾸기 전에는 최근 백업 시각을 확인해 주세요. 새 폰에서 같은 계정을 연결하면 복원할 수 있어요. 앱을 켜거나 돌아올 때, 다른 앱으로 이동할 때 백업이 필요한지 확인해요. 기록이 바뀌고 마지막 백업 후 24시간이 지나면 자동으로 백업해요. 필요하면 지금 백업을 눌러 주세요.
백업하면 두 폰에서 동시에 쓸 수 있나요?
백업은 기록의 사본을 보관하고 복원하는 기능이에요. 두 폰에서 쓴 내용을 합쳐 주는 동기화는 아니에요. 복원하면 현재 폰의 기록이 선택한 백업 내용으로 바뀌니, 확인 안내를 읽어 주세요.
기본 알림을 바꾸면 기존 일정도 바뀌나요?
아니요. 설정에서 시간 일정과 종일 일정의 기본 알림을 각각 고를 수 있어요. 이 기기에서 새 일정을 작성할 때 적용되며, 저장한 일정의 알림은 바뀌지 않아요. 일정마다 알림을 따로 바꿀 수도 있어요.
일정 알림이 오지 않아요.
휴대폰 설정에서 폰도리의 알림 권한과 해당 일정의 알림 설정을 확인해 주세요. 폰도리 설정의 일정 알림 스위치도 켜져 있는지 확인해 주세요. 기기의 배터리 절약 설정으로 알림이 늦어질 수도 있어요. 계속 문제가 생기면 휴대폰 모델과 운영체제 버전을 함께 알려 주세요.
정말 모든 기능이 무료인가요?
네. 구독이나 기능별 결제 없이 모든 기능을 쓸 수 있어요. 목록 화면 아래에 배너 광고가 표시돼요.
기록을 전부 지우고 싶어요.
앱 안에서 기록을 직접 지울 수 있어요. 기기 데이터를 전부 지우려면 앱을 삭제하거나 Android 설정에서 앱 데이터를 삭제해 주세요. Drive 백업은 별도이니 아래 데이터 삭제 안내도 확인해 주세요.